1、您提交訂單后，如果預約成功，將會收到預約成功的短信通知。如果未能收到預約成功通知，則很可能是預約失敗，也有可能是預約成功了，但是沒有成功收取到短信。您可以撥打服務商/醫院的服務熱線電話進行核實。

2、預約成功后，請您帶齊資料，按時就診(一般需要提前30分鐘到醫院取號，具體以醫院或服務商的的短信通知為準);

3、超過服務商/醫院規定時間未報道者，系統將自動撤銷預約訂單，并且記違約一次，已支付的掛號費用亦不會退還;

4、如果您無法按時前往就診，請務必在服務商/醫院規定的時間內取消訂單，超過規定的時限，將不能取消訂單。

5、請您務必知曉并接受醫生有可能會因為突發情況而臨時停診，一般服務商/醫院會提前發送短信通知，但亦有可能會出現來不及通知的情況。若因此引發的糾紛，請您與服務商以及醫院協商解決，名醫匯平臺不承擔任何責任。

6、您本次預約掛號服務，是由 名醫網 提供，名醫小秘僅提供技術支持方便您掛號，若您對預約掛號服務有疑問，請與服務商/醫院進行溝通。